當前，許多房地產企業的客戶研究工作存在明顯誤區，尤其是在互聯網接入及相關服務的應用上。傳統的地產客研往往停留在表面數據收集和簡單問卷調查層面，未能充分利用互聯網技術帶來的深度洞察機會。

大多數房企將互聯網服務簡單等同于線上問卷投放，忽視了大數據分析和用戶行為追蹤的潛力。互聯網接入服務應當幫助房企獲取真實用戶的瀏覽偏好、搜索習慣和交互路徑，從而構建精準的用戶畫像。

房企在利用互聯網相關服務時缺乏系統化思維。客戶研究不應僅僅是在項目前期進行的孤立環節，而應該貫穿整個項目周期。通過持續的網絡監測和用戶反饋收集，房企可以實時調整產品定位和營銷策略。

許多房企忽視了互聯網服務的社交屬性。社交媒體平臺、業主論壇和點評網站蘊含著豐富的用戶見解，這些真實的聲音往往比刻意設計的調研更能反映市場需求。

正確的地產客研應當：建立專業的數據分析團隊，運用爬蟲技術獲取網絡公開數據；搭建用戶行為追蹤系統，了解潛在客戶的真實需求；利用人工智能技術進行情感分析和趨勢預測；將線上洞察與線下調研有機結合，形成完整的用戶認知體系。

互聯網接入及相關服務為地產客研帶來了革命性的變革機遇。只有擺脫傳統思維局限，真正融入數字化研究方法，房企才能在激烈的市場競爭中保持領先優勢。